Thuiswerken neemt het 9-5 kader nog niet weg

Een grote ondeneming met een eigen callcenter doet een proef met thuiswerken. Een selectie van onze thuiswerkers dient daarbij als een flexibele basis om pieken in de ontvangst van e-mails te kunnen verwerken. De bedoeling is dat zij klaar staan om e-mails in behandeling te nemen mochten die binnenkomen. Gedurende de periode dat er geen mails binnenkomen, kan de thuiswerker dus eventueel dingen voor zichzelf doen.
 
Opvallend om te zien, is dat sommige thuiswerkers willen weten op welke momenten het werk komt en nog liever zien ze een afgekaderde periode waarin ze aan de slag kunnen, bijvoorbeeld tussen 9 en 12. Maar mochten we deze manier van werken voortzetten, dan zou dat niet zoveel opleveren voor onze opdrachtgever, want in vaste stramienen werken kan op het kantoor ook. Het grote pluspunt van thuiswerken is immers de flexibiliteit in de inrichten van je dag.